TARIFS
Faites diagnostiquer votre fissure afin de recevoir un devis de réparation.
5€ de frais d’envoi viendront s’ajouter au prix de la réparation.
Petit éclat
20€
Petit éclat sur la face ou sur le cadre. Risque de fissure.
+ 5€ de frais d’envoi additionnel
Petite fissure
30€
Fissure de moins de
3 cm sur la face ou sur le cadre de votre raquette.
+ 5€ de frais d’envoi additionnel
Grande fissure
40€
Fissure de plus de 3 cm, sur la face et/ou sur le cadre de votre raquette.
+ 5€ de frais d’envoi additionnel
Faire réparer sa raquette de padel
4 bonnes raisons
Une raquette de padel fissurée n’est pas forcement une raquette à jeter. Voici 4 bonnes raisons de faire diagnostiquer sa raquette et la faire réparer s’il en est encore temps.
Performances maintenues
La réparation de notre expert ne viendra pas détériorer les performances de votre raquette.
Blessures potentielles
Les vibrations d’une raquette fissurée peuvent entraîner des tendinites, notamment au coude ou à l’épaule.
Risque d’irréparabilité
Ne prenez pas le risque d’agrandir la fissure. Une fissure importante peut rendre votre raquette irréparable.
Un geste pour la planète
Votre raquette de padel ne se recycle pas. Alors, pourquoi la jeter lorsqu’elle est réparable ?
Comment faire réparer sa raquette ?
1 – Faire diagnostiquer la fissure
Utilisez notre outil de diagnostic, nos experts vous diront s’ils sont en mesure de réparer votre raquette.
2 – Accepter le devis de réparation
Après réception du devis, veuillez le compléter, le signer, puis joindre le document à l’expédition de votre raquette.
3 – Expédier votre raquette gratuitement
Grâce à l’étiquette Mondial Relay que nous vous envoyons, déposez gratuitement votre raquette dans un point relais.
4 – Payer à distance
La réparation est terminée, recevez une demande de paiement à distance. C’est simple et sécurisé.
5 – Recevoir sa raquette
Une fois le paiement finalisé, notre équipe vous expédie la raquette réparée.
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À quoi ressemble nos réparations ?
FAQ
Est-il possible de voir des photos de vos réparations ?
Comment vous expédier ma raquette ?
Une fois le diagnostic en ligne réalisé, notre équipe vous communiquera l’ensemble des informations nécessaires à l’expédition de votre raquette. Grâce à l’étiquette Mondial Relay que nous vous envoyons, déposez gratuitement votre raquette dans un point relais.
Réparez-vous les fissures au centre de la raquette ?
Nous ne souhaitons pas réparer les fissures trop proches de la zone de frappe. Nous réparons les fissures partant du cadre jusqu’à la première rangée de trous.
Au-delà de la première rangée de trous, aucune réparation ne peut garantir le maintien des performances de votre raquette.
Pourquoi vous ne reconstituez pas le design de la raquette ?
Nous sommes fiers de la qualité des réparations de nos experts, c’est pourquoi nous ne souhaitons pas camoufler les réparations par de la décoration.
Il est également important que nos clients puissent constater la qualité de nos réparations.
Je suis un joueur très puissant, cela vaut-il la peine de réparer ma raquette ?
Cela va dépendre de la profondeur de la fissure et de la zone où elle se situe. Pour un joueur très puissant, nous pouvons réparer une fissure moyennement profonde sur le cadre ou peu profonde sur la face de la raquette.
Ma raquette sera-t-elle moins performante après avoir été réparée ?
Non, nous n’acceptons pas les réparations pour lesquelles nous avons un doute sur le maintien des performances de la raquette, en terme de toucher, de puissance et de tolérance.
C’est pourquoi nous estimons qu’il n’est pas utile de réparer une fissure située au centre de la raquette.
Allez-vous enlever la protection de tête de raquette ?
Si dans le procédé de réparation, la protection de tête de raquette représente une gêne pour notre expert, il viendra la découper et la décoller proprement. Il vous sera alors conseillé de la remplacer.
Nous conseillons les protections transparentes, qui permettent de voir naître le début d’une fissure sur le cadre de votre raquette. Vous pourrez la faire réparer avant qu’elle ne s’aggrave et qu’il ne soit trop tard.
Combien de temps cela va-t-il prendre pour faire réparer ma raquette ?
Notre délai est de 7 jours maximum mais en pratique nous sommes plus proches de 4-5 jours.
Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de réparation express car nous devons respecter un temps de séchage pour chaque couche de fibre et résine.
Ma réparation est-elle garantie ?
Oui, nos réparations sont garanties pendant 60 jours. Un certficat de réparation vous sera délivré lors de la réception de votre raquette réparée.
Ma raquette sera-t-elle plus lourde après la réparation ?
Non, nous venons remplacer les matériaux fissurés par des matériaux équivalents. Cela permet à nos experts de maintenir le poids de votre raquette à 2 ou 3 grammes près. L’équilibre de votre raquette ainsi que ses performances seront donc maintenus.